Kebijakan privasi ini wajib Anda baca, pahami, dan patuhi. Dengan menggunakan layanan KetikGo, Anda secara sadar menyetujui, tunduk, dan mematuhi semua kebijakan yang dijelaskan di halaman ini. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan memastikan informasi pribadi yang Anda berikan tetap aman.
1. Pengumpulan dan Penyimpanan Informasi
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi dari pengguna untuk menyediakan layanan terbaik, termasuk:
- Nama, email, dan nomor telepon untuk keperluan kontak.
- Data yang diperlukan untuk pemrosesan layanan seperti file dokumen.
- Informasi perangkat dan penggunaan situs untuk analisis dan peningkatan pengalaman pengguna.
Kami juga mengumpulkan informasi tambahan saat Anda menghubungi kami melalui SMS, telepon, WhatsApp, email, atau media sosial. Informasi yang Anda bagikan dengan kami hanya akan disimpan berdasarkan kebutuhan layanan dan dengan persetujuan Anda. Jika Anda menginginkan agar data tidak disimpan setelah layanan selesai, Anda dapat meminta kami untuk menghapusnya.
2. Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:
- Memberikan layanan sesuai dengan permintaan Anda, seperti pengetikan, parafrasa, proofreading, cek Turnitin, dan editing dokumen.
- Menghubungi Anda terkait dengan layanan atau pesanan yang sedang berlangsung.
- Memproses pembayaran dan mengelola data transaksi.
- Menyimpan dan mem-backup dokumen pekerjaan hanya selama dibutuhkan, sesuai permintaan Anda.
Kami berkomitmen untuk tidak membagikan atau menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diperlukan oleh hukum.
3. Keamanan Informasi Pribadi
Kami sangat menjaga keamanan informasi pribadi Anda dan memastikan bahwa data Anda tidak dibagikan atau diakses tanpa izin Anda. Kami hanya menyimpan informasi di perangkat kami selama diperlukan dan akan menghapusnya ketika tidak lagi dibutuhkan, sesuai dengan permintaan Anda.
4. Penggunaan Nomor HP dan Email
Ketika Anda menghubungi kami melalui nomor telepon atau email, kami dapat menyimpan informasi tersebut untuk tujuan layanan, seperti memastikan kelancaran komunikasi terkait pesanan Anda. Namun, kami tidak akan membagikan nomor telepon atau alamat email Anda kepada pihak lain tanpa izin Anda, kecuali untuk tujuan pengelolaan layanan oleh tim internal KetikGo.
5. Perpesanan Media Sosial
Jika Anda menghubungi kami melalui media sosial seperti Facebook, Instagram, atau Twitter, kami akan menjaga keamanan informasi Anda dan tidak akan membagikannya tanpa persetujuan Anda. Semua komunikasi melalui media sosial akan digunakan secara relevan untuk keperluan layanan.
6. Pengungkapan Informasi
KetikGo akan mengungkapkan informasi pribadi Anda hanya jika diperlukan oleh hukum atau untuk tujuan penegakan hukum di Indonesia. Informasi juga dapat diberikan kepada pihak yang berwenang sesuai dengan peraturan yang berlaku.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini, dan Anda diharapkan untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar tetap mengetahui kebijakan terbaru.
8. Hak KetikGo
Saat Anda menggunakan layanan di KetikGo, Anda setuju dengan kebijakan privasi ini. Jika terjadi situasi hukum atau permintaan dari otoritas yang berwenang, kami akan mematuhi peraturan yang berlaku dan memberikan informasi yang diperlukan. KetikGo tidak dapat dituntut atas informasi pribadi yang diberikan dalam situasi tersebut.
9. Menghubungi KetikGo
Jika Anda ingin menarik persetujuan terkait dengan kebijakan privasi ini atau memiliki pertanyaan lain, Anda dapat menghubungi kami melalui:
- Email: ketikgo@gmail.com
- Telepon: 087716391352
- Alamat: Jl. Peternakan II, Kelurahan Selagalas, RT 002, RW 269, Kecamatan Sandubaya, Kota Mataram, Provinsi Nusa Tenggara Barat
Terakhir diperbarui: 18 Oktober 2024